سياسة الشحن
Korsgy التقنيات ("نحن" و "نحن") هي المشغل لـ (https: // www.korsgy.com) ("الموقع"). من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفيرها للتأكد من أن كلا الطرفين على دراية بهذا الترتيب والموافقة عليه من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات بشأن خدمتنا.
- العلاجات العامة
رهنا بتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عدد دقيق للأسهم على موقعنا على الإنترنت ، ولكن من حين لآخر قد يكون هناك تباين في الأسهم ولن نتمكن من تلبية جميع البنود الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنقوم بتوفير المنتجات المتاحة لك ، وسنتصل بك لمعرفة ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر المرتجع أو إذا كنت تفضل أن نقوم بمعالجة استرداد.
- تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج على أساس الوزن والأبعاد ووجهة العناصر في الطلب. سيتم تحصيل رسوم الشحن عند الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.
- الإسترجاع :
3.1 عودة بسبب تغيير العقل
Korsgy سوف تقبل التقنيات بسعادة المرتجعات بسبب تغيير الرأي إذا تلقينا طلبًا للإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام العنصر وتم إعادته إلينا في عبوته الأصلية ، وغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
سيتم دفع تكاليف إعادة الشحن على نفقة العملاء وستكون مطلوبة لترتيب الشحن الخاص بهم.
بمجرد استلام العائدات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة لتخزين الائتمان لعملية شراء في المستقبل. سنقوم بإخطارك بمجرد اكتمال ذلك عبر البريد الإلكتروني.
(Korsgy Technologies) برد قيمة البضائع المعادة ولكن لن تقوم برد قيمة أي شحن مدفوع.
3.2 إرجاع الضمان
Korsgy ستحترم التقنيات بكل سرور أي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط تقديم مطالبة في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.
سيُطلب من العملاء دفع رسوم شحن الاسترجاع مسبقًا ؛ ومع ذلك ، فإننا سنعوضك عند نجاح المطالبة بالضمان.
عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك أن تتوقع ذلك Korsgy تقنيات لمعالجة مطالبة الضمان الخاصة بك في غضون 7 أيام.
بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى اختيار:
(أ) رد على طريقة الدفع الخاصة بك
(ب) استرداد في الائتمان المخزن
(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متاحًا)
- شروط التسليم
4.1 وقت العبور محليا
بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2 - 7 أيام
4.2 وقت العبور دوليًا
بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 إلى 22 يومًا. هذا يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على شركة الشحن التي اخترتها. نحن قادرون على تقديم تقدير أكثر تحديدًا عندما تختار شركة الشحن الخاصة بك عند الخروج.
4.4 تغيير عنوان التسليم
الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا - سيتم إرسال PDT (UTC-07) في نفس اليوم ، وإلا في غضون يوم العمل التالي.
يعمل المستودع الخاص بنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطل الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.
4.4 تغيير عنوان التسليم
بالنسبة لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.
4.5 صندوق البريد الشحن
Korsgy سيتم شحن التقنيات إلى عناوين صناديق البريد باستخدام الخدمات البريدية فقط. نحن غير قادرين على تقديم خدمات البريد السريع لهذه المواقع.
4.6 عنوان الشحن العسكرية
نحن قادرون على الشحن إلى العناوين العسكرية باستخدام USPS. لا يمكننا تقديم هذه الخدمة باستخدام خدمات البريد السريع.
عناصر 4.7 غير متوفرة
في حالة نفاد أحد العناصر ، سنرسل العناصر الموجودة في المخزن على الفور ونرسل العناصر المتبقية بمجرد عودتها إلى المخزون.
تم تجاوز وقت التسليم 4.8
إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقيق.
- إخطارات التتبع
عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة سير عملية الشحن الخاصة بهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن.
- الطرود التي تضررت في العبور
إذا وجدت أن الطرود تالفة أثناء النقل ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فيرجى رفض الطرود من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرود دون وجودك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء مع الخطوات التالية.
- الرسوم والضرائب
ضريبة المبيعات شنومكس
تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على الموقع الإلكتروني
7.2 رسوم الاستيراد والضرائب
قد تكون رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية عرضة للدفع عند الوصول إلى بلد المقصد. هذا يختلف حسب البلد ، و Korsgy تشجعك التقنيات على أن تكون على دراية بهذه التكاليف المحتملة قبل تقديم طلب معنا.
إذا رفضت دفع الرسوم والضرائب عند وصولك إلى بلد وجهتك ، فسيتم إرجاع البضائع إليها Korsgy التقنيات على حساب العملاء ، وسيحصل العميل على استرداد قيمة البضائع المدفوعة ، مطروحًا منها تكلفة إعادة الشحن. لن يتم رد تكلفة الشحن الأولي.
- إلغاء
إذا غيرت رأيك قبل أن تتلقى طلبك ، فيمكننا قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، فيرجى الرجوع إلى سياسة رد الأموال الخاصة بنا.
- تأمين
يتم التأمين على الطرود مقابل الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو موضح بواسطة شركة الشحن.
9.1 عملية الطرد التالفة أثناء النقل
سنقوم بمعالجة الاسترداد أو الاستبدال بمجرد اكتمال ساعي البريد للتحقيق في المطالبة.
9.2 عملية الطرد المفقود أثناء النقل
سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال بمجرد قيام شركة الشحن بالتحقيق واعتبار الطرد مفقودًا.
- خدمة الزبائن
لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى إرسال استفسار على شبكة الاتصالات العالمية.korsgy.com / contact
